Devoluções e embalagens de envio

Trocas ou devoluções

Aceitamos trocas ou devoluções de artigos que estejam em perfeitas condições incluindo a embalagem no prazo de 30 dias após compra. Os artigos podem ser trocados ou devolvidos na nossa loja física em Oeiras ou enviados para a mesma morada. O custo do envio ficará a cargo do cliente. As trocas e devoluções devem ser previamente acordadas por email para lojaplanetar@gmail.com

Embalagens de envio

Todas as nossas embalagens de envio cumprem critérios rigorosos de eco-responsabilidade. 99% das vezes são usadas apenas caixas e materiais de proteção reutilizados e recicláveis, incluindo fita cola eco reciclável.